1. Az adatkezelő
A VendégApp értékesítési oldalt és az ott elérhető kapcsolatfelvételi lehetőséget az alábbi társaság üzemelteti:
- Cégnév: ZEM-SPA Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
- Rövidített név: ZEM-SPA Kft.
- Székhely: 8100 Várpalota, Batsányi utca 6.
- Adószám: 14598007-2-19
- Cégjegyzékszám: 19-09-511077
- Fő tevékenység: Reklámügynöki tevékenység (TEÁOR 7311)
- Kapcsolat: klikkandroll@gmail.com, +36 20 277 2567
Az adatkezelő a továbbiakban: Szolgáltató.
2. A tájékoztató célja
A tájékoztató célja, hogy a Szolgáltató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok alapján, átláthatóan bemutassa a VendégApp iránt érdeklődők személyes adatainak kezelését.
3. A kezelt személyes adatok köre, célja és jogalapja
3.1 Bemutató- és ajánlatkérés
A kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor az alábbi személyes adatokat kezeljük:
| Adat | Kezelés célja | Jogalap | Tárolás ideje |
|---|---|---|---|
| Név | Megszólítás és kapcsolatfelvétel | GDPR 6. cikk (1) b), szerződés előkészítése | 2 év |
| Vendéglátóhely neve | Az érdeklődő vállalkozás azonosítása | GDPR 6. cikk (1) b) | 2 év |
| E-mail cím | Kapcsolatfelvétel, bemutató egyeztetése és ajánlatküldés | GDPR 6. cikk (1) b) | 2 év |
| Telefonszám | Visszahívás és egyeztetés | GDPR 6. cikk (1) b) | 2 év |
| Jelenlegi weboldal címe | A jelenlegi digitális felület előzetes áttekintése | GDPR 6. cikk (1) b) | 2 év |
| Hozzájárulás ténye | A tájékoztatás és jogszerű adatkezelés igazolása | GDPR 7. cikk | 2 év |
A 2 éves időtartam elteltével az adatokat töröljük, kivéve, ha szerződéses kapcsolat jön létre. Ebben az esetben a szerződés teljesítéséhez és a számviteli kötelezettségekhez szükséges adatokat a jogszabályban meghatározott ideig őrizzük meg.
3.2 Az üzenet elküldése
Az oldalon található gomb a látogató saját levelezőprogramját nyitja meg. Az üzenet csak akkor kerül elküldésre a klikkandroll@gmail.com címre, ha azt a látogató a levelezőprogramjában külön jóváhagyja. A weboldal önmagában nem tárolja el az űrlapmezők tartalmát.
3.3 Technikai adatok és sütik
A weboldal a biztonságos és megfelelő működéshez szükséges technikai adatokat kezelhet. Statisztikai vagy hirdetési célú sütik csak akkor alkalmazhatók, ha az oldal ilyen szolgáltatást ténylegesen használ és ahhoz a látogató a szükséges hozzájárulást megadta.
4. Adatfeldolgozók és címzettek
A Szolgáltató a weboldal működtetéséhez és a kapcsolattartáshoz technikai szolgáltatókat vehet igénybe. Ezek különösen a weboldal tárhelyét és kézbesítését biztosító OpenAI és infrastruktúra-partnerei, valamint a Google LLC a Gmail levelezési szolgáltatás biztosítójaként. A szolgáltatók az adatokat saját szerződéses és adatvédelmi feltételeik szerint, a feladat ellátásához szükséges mértékben kezelhetik.
Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás esetén az adattovábbítás megfelelő garanciák — például megfelelőségi határozat, EU–USA Data Privacy Framework vagy standard szerződéses feltételek — alapján történhet.
5. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről, hozzáférést és másolatot kérni, az adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását kérni, továbbá a jogszabályi feltételek fennállása esetén adathordozhatósághoz való jogával élni vagy tiltakozni az adatkezelés ellen. A hozzájárulás bármikor visszavonható; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A kérelmek a klikkandroll@gmail.com e-mail címre küldhetők. A Szolgáltató a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.
6. Adatbiztonság
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől és elvesztéstől. A hozzáférés az adatkezelési cél megvalósításához szükséges személyekre korlátozott.
7. Jogorvoslat
Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy a vonatkozó jogszabályok rendelkezéseit, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap: naih.hu
Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
8. A tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el. Jelentős adatkezelési változás esetén a dokumentumot felülvizsgáljuk.
Megjegyzés: A tájékoztató a jelenlegi kapcsolatfelvételi folyamatra készült. Új űrlapfeldolgozó, mérési rendszer, hírlevél vagy más adatkezelési funkció bevezetése esetén a dokumentumot és szükség szerint a hozzájárulási folyamatot frissíteni kell. Specifikus jogi kérdésben adatvédelmi szakértő bevonása javasolt.